Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 27.4.2026

Tämä seloste kuvaa, miten Bala Studio Oy kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, GDPR) ja kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Bala Studio Oy

Y-tunnus: 3619404-6

Osoite: Suomen Kasarmi 20 lh 4, 13100 Hämeenlinna

Sähköposti: info@balapilatesstudio.fi

Verkkosivusto: Balapilatesstudio.fi

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Nimi: Jenna Sillanpää

Sähköposti: info@balapilatesstudio.fi

3. Rekisterin nimi

Bala Pilatesstudio -asiakasrekisteri ja markkinointirekisteri.

4. Tietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen: Tuntivarausten hallinta, asiakkuuden ylläpito ja virtuaalisten korttien (koodien) toimittaminen. (Peruste: Sopimus)

  • Viestintä: Tuntimuutoksista, peruutuksista ja muista asiakassuhteeseen liittyvistä asioista tiedottaminen. (Peruste: Oikeutettu etu)

  • Markkinointi: Uutiskirjeiden lähettäminen ja studion palveluista tiedottaminen. (Peruste: Suostumus)

  • Turvallisuus: Harjoittelun turvallisuuden varmistaminen asiakkaan ilmoittamien terveystietojen perusteella. (Peruste: Suostumus/Oikeutettu etu)

  • Lakisääteiset velvoitteet: Esimerkiksi kirjanpitolain noudattaminen. (Peruste: Lakisääteinen velvoite)

5. Käsiteltävät tietosisällöt

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Perustiedot: Etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

  • Asiakkuustiedot: Varaushistoria, ostetut tuotteet, virtuaalikoodien käyttö, osallistuminen tunneille.

  • Terveystiedot: Asiakkaan vapaaehtoisesti antamat tiedot (esim. vammat, leikkaukset, raskaus), jotka vaikuttavat pilateksen harjoittamiseen.

  • Markkinointitiedot: Uutiskirjeen tilaustieto ja markkinointilupa.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään:

  • Verkkosivujen varausjärjestelmän rekisteröitymisen yhteydessä.

  • Uutiskirjeen tilauslomakkeella.

  • Asioinnin yhteydessä studiolla (esim. esitietolomake).

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille omaan käyttöön. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijöitä) tietojen tekniseen hallintaan:

  • Varaus- ja maksujärjestelmä: Squarespace, Stripe

  • Uutiskirjepalvelu: Mailchimp

  • Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle (esim. yhdysvaltalaiset ohjelmistopalvelut), jolloin huolehdimme riittävästä tietosuojan tasosta Standard Contractual Clauses (SCC) -sopimuslausekkeilla.

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen:

  • Asiakastietoja säilytetään aktiivisen asiakkuuden ajan. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun asiakas ei ole käyttänyt palveluita 2 vuoteen.

  • Kirjanpitoaineistoa säilytetään lain vaatimat 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

  • Uutiskirjetilauksen tiedot säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa tilauksensa.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot säilytetään sähköisesti. Pääsy tietoihin on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin ja salasanoin. Vain niillä henkilöillä, joiden työtehtäviin se kuuluu, on pääsy rekisteriin. Mahdolliset paperiset lomakkeet säilytetään lukitussa tilassa.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  • Tarkastaa häntä koskevat tiedot.

  • Vaatia virheellisen tiedon korjaamista.

  • Pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").

  • Peruuttaa antamansa markkinointilupa (uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta).

  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

11. Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen: info@balapilatesstudio.fi